Acerca de

Política de Qualidade
e Ambiente

A LOKI assume a Qualidade e o Ambiente como sendo as suas prioridades. Assim, os nossos compromissos, ações e produtos devem ser reconhecidos como parte essencial do negócio, de modo a assegurar o nosso sucesso nos mercados, minimizando os impactos ambientais.

A Gerência da Loki é responsável por orientar a empresa, incentivando a cooperação, o espírito de equipa e a confiança entre os colaboradores, assegurando assim que a Qualidade e o Ambiente são assumidos por todos como sendo responsabilidade de cada um.

A sua Política da Qualidade e Ambiente, tem como objetivo efetuar o enquadramento com orientações que auxiliem a execução da sua missão com o envolvimento de todas as partes interessadas de modo a:

  • Estabelecer objetivos orientados para os resultados e a melhoria do desempenho dos sistemas de gestão, tendo em consideração a satisfação das necessidades e expetativas dos nossos Clientes e restantes partes interessadas relevantes.

 

  • Gerir a empresa com base numa abordagem por processos e de um registo detalhado da informação produzida pela empresa, numa avaliação periódica do desempenho do SGQA, fazendo da melhoria contínua um hábito, suportado pela constante vontade de superar e adotar ações que possam eliminar as causas dos problemas, minimizando os riscos e potenciando as oportunidades.

 

  • Cumprir com as obrigações de conformidade legal aplicáveis e demais normas de referência.

 

  • Criar as condições que permitam motivar os nossos colaboradores para a melhoria do seu desempenho e a concretização dos objetivos da empresa.

 

  • Procurar minimizar os impactes ambientais resultantes das suas atividades, produtos e serviços, prevenindo a poluição e efetuando uma utilização racional dos recursos naturais; procurando a racionalização dos consumos e a reutilização e/ou valorização dos desperdícios gerados.

OBJETIVOS DO SGQA

  • Aumentar a satisfação dos seus clientes

  • Reduzir as reclamações dos clientes

  • Reduzir as não conformidades internas

  • Definir, implementar e manter um SGQA de acordo com as normas de referência;

  • Cumprimento dos requisitos legais aplicáveis à organização

  • Avaliar a satisfação dos colaboradores

  • Aumentar a taxa de eficiência dos produtos desenvolvidos

  • Diminuir o consumo de água

  • Diminuir o consumo de energia

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